常見問題

掃描器

QR code屬於常見的二維,若掃一般直線的條形碼用一維即可。

手機條碼需要用影像式掃描器,不管條碼形式,都要購買二維掃描器。

一般電腦 / POS系統上,USB線隨插即用,不需要安裝驅動程式。如有特殊系統需求請聯絡我們。

若條碼是特殊碼,可能條碼功能沒有開啟,請聯絡我們。

若條碼有汙損 / 反光 / 缺角,這是正常現象,請更新您的條碼。
若條碼很細小,請聯絡我們推薦更適合的掃描槍給您。

若條碼有汙損 / 反光 / 缺角,這是正常現象,請更新您的條碼。
若沒有上述狀況,請聯絡我們幫您處理。

買易通二維無線掃描槍有連接手機 / 平板的功能。

若插上後沒有電,可能是USB孔或是USB線損壞。
若插上後有電卻沒有傳輸,請試試看換個USB孔。

掃描器插上USB孔後被電腦辨識為鍵盤裝置,任何一個可以輸入文字的軟體都可以使用。

可以有規律性地預設更改。例如第一位全部加上A,或是第三位全部加上C。設定方式請聯絡我們。

請讀取手冊上的Display Power 就可以知道目前的電量。

建議每天使用完都可以插上充電線。

平板 / 手機模式請讀取設定手冊上的Bluetooth HID mode
無線接收器模式請讀取Receiver mode

我們支援多國鍵盤,手冊皆有詳細訊息。

掃描器支援無聲 / 小聲 / 大聲。

叫號機

過午夜12:00後號碼自動歸零(需關開機器電源)

必須透過機器旁按鍵設置歸零,需參考設置手冊

紙張須由底部往上擺放(藥膜面會正對印字頭)

必須透過機器旁按鍵設置時間,需參考設置手冊

1、請確認變壓器電源燈是否有亮。
2、請確認電源插頭是否接電。
3、請確認取票機背後電源孔是否正確。
4、以上動作無法解決請聯繫公司。

1、請檢查取票機背後網線是否有接上。
2、分接器上網線是否脫落。
3、網線水晶頭是否未壓緊壓實。

1、請檢查分接器上網線是否脫落。
2、網線水晶頭是否未壓緊壓實。
3、重新插拔該櫃台網線。
4、檢查網線是否有斷線。

1、請檢查分接器上網線是否脫落。
2、網線水晶頭是否未壓緊壓實。
3、重新插拔該櫃台網線。
4、檢查網線是否有斷線。

條碼機

碳帶列印 / 直接熱感列印。您可選擇用碳帶或是不用碳帶,兩種皆可。

如果標籤需要長久存放,就需要用碳帶。如果像飲料外帶杯的標籤貼紙不需要長期存放,就不需要用碳帶。

不用長期存放時,請使用熱感紙,不須用碳帶。
需要長期存放時,
若您的紙張可以用手撕得破,就用一般碳帶 (蠟質碳帶)
若您的紙張用手撕不破,就用抗刮碳帶 (半蠟半樹脂碳帶)
若您的紙張存放環境特殊,例如高溫或是環境有溶劑,就使用全樹脂碳帶

文書常用的word, excel就可以印貼紙。如果需要專用的標籤編輯軟體,出貨光碟中有附NiceLabel軟體的基本版,若需要進階版可以線上升級購買。

此條碼機只能使用NiceLabel & Bartender製作出來的標籤檔案,不支援其他專用標籤編輯軟體所製作成的檔案。

印表機需要安裝驅動程式。我們出貨光碟中都有驅動程式可供安裝。

建議您可以來電詢問,或是上我們官網線上聊天,我們會盡快與您聯絡。

可以先確認您對碳帶和紙張的需求後,在網路上都有很多店家有販賣。

請先透過驅動程式送一張測試列印頁,印表機就會自動定位。
接著請確認在驅動程序中 & 軟體中,紙張尺寸是否設置正確。
第三,請確認紙張有壓在感測器的橫桿之下。

購買後常見問題

當天下午2:30下單,該筆商品即可在後天(第三天)至消費者指定的超商門市取。舉例:禮拜一早上10點下單,貨物將在禮拜三送到指定門市。

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